又到了秋招季节，应聘者们准备好简历奔赴各个招聘会现场，有些人一击即中，可是有些人却总是在面试中铩羽而归。还有朋友和我诉苦，为什么明明面试的时候那个主管看着我笑眯眯的，可是最后却没有好消息。对啊，为什么每次面试都失败？这个问题我们带着这个问题去请教那些坐在面试桌另一边的HR了。

Echo, 大型全国连锁教育培训机构的人事专员，每天做的工作就是招人、招人、招人。

蛐蛐:

作为HR，能不能分享几个面试中的让你印象深刻的故事。

Echo:

我现在这家公司是做教育培训的，其中有一个求职者我们看简历各方面条件都不错，学历也很漂亮，于是通知他来面试，结果到了约定时间他没有来，然后我们的工作人员打电话给他，结果他自己弄错了面试时间，然后希望我们工作人员能帮他重新约一个时间，但是被我们拒绝了。在职场上，守时是个基本的要求，他却不能做到。我们对他有两个判断，一个是求职意向不是那么强所以不重视，另一个就是他个性太马虎，这两点都不符合我们的要求，于是即使他简历再好，我们也不能录用的。

还有一次特别奇葩，有一次我们公司招聘销售，一轮面试之后需要审核资料，一个HR做背景调查的时候，发现有一个入选者看着很眼熟，于是做调查的时候就多深入了一点。最后发现，这个应聘者一个月前参加了我们公司的文职岗，因之前无类似相关工作经验，未通过，于是这一次他改了一个名字来应聘我们的销售岗。虽然他对我们公司那么情有独钟，但是，在面试中发现虚假信息绝对是“踩雷”的行为，所以理所当然，这次他还是被淘汰。

蛐蛐:

从HR的角度来看，是不是有些“雷区”应聘者一定不能踩？

Echo:

当然了，有些很基本的，原则性错误，是没办法去原谅的。第一个就是守时，第二个就是诚信。当然还有一些其他的问题，比如求职者对自己所应聘的公司、职位完全不了解，面试的时候问HR你们公司是做什么的？你连这个公司是做什么的都不知道，你就来应聘是不是也太随性了呢，同时说明你面试的准备工作做得也太不充分了吧。

还有一种就是应聘者问题太多，而且问题琐碎又没有重点，这是你来面试，又不是HR答疑，这样的应聘者，HR多半是不会通过的。当然不是说，应聘者不能或者不该问问题，但是你的问题如果总是追着福利、奖金、薪资但是毫不关心岗位的职业发展，那么我们也会觉得你对这个工作的认可度不高，缺乏工作热情，这也是会在评分是大打折扣的。

还有一种就是应聘者在第一轮面试中和HR在工作时间、薪资、福利等问题上达成协议，到复试时，却又去和部门主管提协议以外的要求，这在HR看来觉对是踩雷的行为。有什么问题第一轮你都可以和我们HR协商，那达成一致就说明双方已经同意了，但复试再提出来就算是出尔反尔了，而且会造成人事部门和职能部门之间不必要的麻烦，必须出局。

蛐蛐：

在招聘中你作为HR最大的困难是什么？

Echo：

被求职者放鸽子，确定好的候选人不来入职。

有一次，一个应聘者也是各方面条件都很好，面试也很好，沟通也很好，我们三轮面试下来从几十个人里面最后留下他一个，薪资福利也都谈好了，然后到了我们通知的入职时间，人没来，他和我们的工作人员打电话说在外地，因为和前一个单位的合约关系没有了解，还需要一个月的时间才能入职，希望我们为他保留职位，这个当然不现实了。这个事情让我们HR特别被动，因为我们花了很多时间、精力来招一个员工，为了你放弃了其他备选目标，最后反而变得没人可用，部门主管和老总当然很不满意了。

如果有面试者各方面条件都很好，但是HR感觉他有可能不来入职，会选择把机会给另一个各方面条件没那么好但是意愿更高的面试者。

还有一次，应聘者男就称他A吧，89年的，毕业之后的3份工作经验都是代课老师，这次来要应聘教务管理，但我们发现他之前的工作经验是每1年不到就换工作，他在简历中对于离职原因写的都是“不适合”。于是在面试中，询问关于离职原因，A就是一句“就是不适合”，然后支支吾吾的也没有给出具体的理由。作为HR我们就会认为频繁换工作，却没有合理的理由，我们就会担心他个人职业定位可能不清晰不准确，而他要应聘的是管理岗，我们对他的沟通表达、教务问题处理等能力也有疑虑，当然不能给他通过了。

所以对于我们来讲，“用人不疑，疑人不用”，我可能就会相信面试的时候对于求职者的第一直觉，只要觉得有一点疑虑的地方，我就会放弃他。

蛐蛐:

都说这是个看脸的时代，HR在招聘中也是看脸的吗？

Echo：

看脸！我们也是会考虑颜值的，但其实很重要的还不是五官好不好看，而是整体印象，合不合眼缘非常重要。

你看，拿面试时候的着装来说，首先要整洁，无论你穿什么，衣服至少要干净吧，有的人来面试衣领袖口上看着脏脏的，当然会扣分。还有就是得体，女孩子不要穿的太时尚，有些衣服你逛街穿没问题，你上班就有些不协调了，裙子太短，领口太低都不行，我们是个正经公司好不好？！有些男生喜欢穿运动装，也不是不行，但相比之下穿正装肯定会增加印象份，所以最保险的是准备一套职业套装，因为这样的着装会让人觉得他对于面试重视，这也反应求职者在面试中折射出平时的工作态度，和可能应对方式。

大多数职位的应聘，我们要求整洁大方得体就够了，至于身材长相并不重要，没有说一定要去割个双眼皮，垫个鼻子才能找工作的。但是有些职位对长相就真的有要求，比如化妆品公司的前台。一次一个姑娘来面试化妆品公司前台，这姑娘长相普通，估计刚刚去度了个假看起来皮肤有些黑，来面试的时候她连个粉底都没打，更别说画个漂亮一点的妆，在一排小姑娘中看起来真的有点惨不忍睹，这个不是我们歧视，而是她对这个职位定位不清楚。

蛐蛐：

前段时间有个视频“非985大学的简历直接扔？资深HR说出招人真相”，你怎么看？

Echo：

学历是重要因素，但我们更看中你的过往经历，态度，价值观。

那个视频我看了，我个人而言，我觉得那个男孩的简历落选并不仅仅是因为他学校不是985的原因，而是他的简历中表现出来他的能力和经验没有优势。如果他在简历中有比如获奖经历，科研成果，符合我们企业需要的，我们当然会考虑他。

而且招聘其实是需要考虑各个职位的实际需要的，也不可能是千篇一律，按一个标准来招人。而且有些信息和条件只能从面试中获得，看简历看不不来。比如我要招销售，那么我可能要考虑三个方面第一性格方面，第二基本条件，第三专业条件，这个人的性格我必须从面试中看出来。如果我要招财务岗，那么第一专业知识，第二稳定性，第三个人综合素质，作假简历个人素质再优秀也会pass，这就要求我们HR做详实的入职背景调查，简历也看不出来。

但简历是你们的敲门砖，把简历写清楚、尽量漂亮的展现你们的工作能力、工作态度、和工作经历是非常重要的，但是只有简历，而你自己的其他准备不足，面试时我们做为HR也只能和你说抱歉了。

通过这一次的访谈，我想对那些将要去面试，或者过去面试失败的朋友们能够有一些启发，至少知道那些错误是不可以犯的。当然，网上也有很多的攻略供大家参考，而我们的HR也认为这些攻略确实有一定的参考意义，不过最重要的还是要结合自己的实际情况进行职业规划。而且一旦你拿到了面试机会，请一定要进行足够的准备工作，这不仅仅是一次面试，也是一次将你自己展示给世界的机会，不是吗？！