岗位职责：1、负责对投资者进行专业的金融软件操作指导，使客户熟悉交易流程及产品交易规则；2、 负责查询客户数据，独立完成报表填制，客户实盘账号申请，协助部门经理完成软件的维护及故障处理；3、负责客户关系维护，处理客户咨询及投诉；4、负责监控与提示客户风险；5、严格坚守并执行交易员的各项纪律及保密协议；6、负责客户交易过程中的持仓、资金、成交等相关信息的咨询。任职要求：1、年龄 25-35岁，性别不限，一年以上工作经验，有金融行业经验者优先考虑； 2、具备快速反应能力及较强的心理承受能力；3、思维敏捷，有非常强的随机应变能力和很好的分析能力；4、踏实、稳重，有事业心、责任心，具有较强的团队合作精神与沟通能力；5、能够熟练使用office、excel等软件和相关办公设备。