岗位职责：
1、现场解决用户问题，负责管辖区域内员工的办公设备维修维护，提供IT日常问题的咨询服务，对实施的服务满意度，过程指标负责
2、各办公区的资产管理与统计，日常耗材申请配发
3、重大问题的沟通和信息的传达
4、会议支持等

任职要求：
1、熟悉Office ，要做到对常用的功能非常的熟悉，做到可以解决大多数的Office的问题；
2、熟悉各种办公软件的应用，熟悉如何添加安装网络打印机，网络打印机驱动的更新，和打印服务的维护，能够做视频会议支持；

3、 熟悉Helpdesk的工作流程；

4、 熟练掌握基本应用软件的使用，进行基本的故障排除；